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TikTok Case · Raiffeisen

Geldthemen, die sich nicht wie Bankwerbung anfühlen.

Mit wiederkehrenden Gesichtern, ehrlichen Geldgesprächen und plattformnativen Kampagnen macht Raiffeisen „Wir macht’s möglich“ für eine junge Community erlebbar.

Case Brief

Raiffeisen2024–26

Vom Markenclaim zum TikTok-Content-System.

Seit Oktober 2024 baut Raiffeisen einen TikTok-Kanal auf, der junge Menschen nicht mit klassischer Bankkommunikation, sondern mit relevanter Unterhaltung erreicht. Wiederkehrende Gesichter und unterschiedliche Formate übersetzen „WIR macht’s möglich“ in echte Erlebnisse, offene Geldgespräche und persönliche Geschichten. Ergänzt durch plattformnative Kampagnen entsteht ein vielseitiger Kanal, der Reichweite schafft, die Community aktiviert und Raiffeisen als nahbare Marke mit Haltung positioniert.

  • 78 Mio.+

    Videoaufrufe seit Oktober 2024

  • 163.000+

    Interaktionen seit Oktober 2024

  • 22.200

    Follower · Stand August 2026

  • 92,3 %

    Community-Stimmung · neutrale oder positive Kommentare

Content-System

Drei Formate. Eine gemeinsame Markenidee.

Die Formate erfüllen unterschiedliche Aufgaben im Kanal und verbinden Unterhaltung, Community-Nähe und Themen rund um Geld.

Aufmerksamkeit

Team Challenges und Wir-Momente

Creator:innen und Brand Faces stellen sich gemeinsam neuen Aufgaben. Die Challenges sorgen für Reichweite, Unterhaltung und machen den Gemeinschaftsgedanken der Marke sichtbar.

Gespräch

Sag doch mal

In Straßenumfragen sprechen Menschen offen über Geld, Entscheidungen und persönliche Erfahrungen. So entstehen nahbare Perspektiven und Gespräche, die zu wertvollen Community-Interaktionen anregen.

Money Talks Highlight

Tiefe

Money Talks

Im Podcast- und Interviewformat erhalten persönliche Erfahrungen und Learnings mit Finanzen mehr Raum. Money Talks schafft Tiefe, Vertrauen und einen stärkeren inhaltlichen Bezug zur Bankenwelt.

Gemeinsam bilden die Formate ein flexibles Content-System: Challenges schaffen Aufmerksamkeit, „Sag doch mal“ bringt die Community ins Gespräch und Money Talks vertieft relevante Themen.

Ergebnisse

Mehr als Reichweite: eine Community, die mitredet.

Seit dem Start im Oktober 2024 hat Raiffeisen TikTok zu einem reichweitenstarken Community-Kanal aufgebaut. Neben der Performance zeigt vor allem die Qualität der Resonanz, dass langfristig nicht nur Sichtbarkeit, sondern echte Nähe, Interaktion und Markenrelevanz entstehen.

Scope / Leistungen

Raiffeisen zeigt, dass Bankrelevanz auf TikTok kein Widerspruch zu Entertainment ist — wenn echte Perspektiven, wiedererkennbare Formate und eine klare Markenidee zusammenkommen.

  1. 01Social Media Strategie und Positionierung
  2. 02Formatentwicklung, Creative Direction und Copywriting
  3. 03Creator- und Brand-Face-Management
  4. 04Content-Produktion und Postproduktion
  5. 05Kanal-, Community- und Kampagnenbetreuung
  6. 06Paid-Social-Strategie und plattformnative Ad Creatives

Zusatzkampagnen

Eigene Peaks im laufenden Content-System.

Kampagne wählen

Raiffeisen Adventkalender Highlight

TikTok-Adventkalender 2025

24 Türchen werden zur täglichen Community-Routine.

Für den Adventkalender 2025 verlagerte Raiffeisen die Aktivierung von Instagram auf TikTok und entwickelte daraus eine 26-teilige, plattformnative Contentserie. Unter dem Motto „Türchen, Türchen, öffne dich“ öffneten die vier Brand Faces täglich ein neues Türchen — in humorvollen Studio-Skits und authentischen Street-Aktionen. Die Teilnahme lief direkt über Kommentare, ohne externe Formulare. So wurde aus einem klassischen Gewinnspiel ein täglicher Touchpoint, der Entertainment, Creator-Nähe und Community-Aktivierung mit dem Markenversprechen „WIR macht’s möglich“ verband.

Beitrag zum System

Der Adventkalender machte den Kanal 24 Tage lang zur wiederkehrenden Community-Routine — nicht nur zum Reichweitenkanal.

Kampagnenergebnis

7,1 Mio.
Videoaufrufe
8.312
Likes
1.923
Kommentare
308
Shares
1.711
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