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dm Österreich · TikTok · Kanalbetreuung

Wie dm Österreich mit TikTok zur reichweitenstärksten Drogerie-Community des Landes wurde.

Mit monatlicher Content-Produktion, laufendem Coaching und einem klaren Content-System hat marswalk den TikTok-Kanal von dm Österreich zu einer der stärksten Gen-Z-Communities im DACH-Raum ausgebaut, organisch wachsend und markenkonform zugleich.

Case Brief

dm2023–26

Raus aus der Anonymität.

dm Österreich wollte auf TikTok raus aus der Anonymität: Viele Drogerie-Mitbewerber posteten unregelmäßig und ohne erkennbares Format oder Plattform-Gefühl. Die Marke drohte, im lauter werdenden Beauty- und Drogerie-Feed unterzugehen. marswalk übernahm Strategie, Produktion und Community Management aus einer Hand: ein klares Content-System aus wiederkehrenden Formaten, monatliche Drehs mit eigenen Brandfaces, laufende Trend- und Konkurrenzanalysen sowie regelmäßige Coachings mit dem dm-Team. Aus einem kaum sichtbaren Unternehmenskanal wurde so eine der reichweitenstärksten Gen-Z-Communities im DACH-Drogeriemarkt, mit konstantem Followerwachstum, Millionen organischen Views und einem eigenständigen, sofort erkennbaren Markenauftritt auf der Plattform.

  • 150.000+

    Follower seit Start der Zusammenarbeit 2023

  • 35 Mio.+

    Views seit Start der Zusammenarbeit 2023

  • 175.000

    organische Views pro Monat

  • 28.900

    Engagements pro Monat

Content-System

Vier Säulen. Ein wiedererkennbarer Auftritt.

Der TikTok-Auftritt von dm Österreich basiert auf einem festen Set wiederkehrender Content-Säulen, die zusammen den monatlichen Output tragen und für Wiedererkennbarkeit sorgen.

Produkt

dm Neuheiten & Produkt Highlights

Neue Produkte und Eigenmarken werden so vorgestellt, wie eine gute Freundin sie empfehlen würde.

Mehrwert

Beauty & Lifestyle Hacks

Kurze Tipps und Routinen zeigen, wie Produkte im Alltag funktionieren.

Nähe

Alltag & Humor

Wiedererkennbare Alltagssituationen rund um den dm-Einkauf sorgen für Nähe und Interaktion.

Ergebnisse

Organisch gewachsen, markenkonform zugleich.

Seit dem Start der Zusammenarbeit 2023 ist der TikTok-Kanal von dm Österreich auf mehr als 150.000 Follower gewachsen. Die Inhalte erzielten über 35 Mio. Views und mehr als 1,1 Mio. Likes – im Schnitt 175.000 organische Views und 28.900 Engagements pro Monat, mit einem eigenständigen, sofort erkennbaren Markenauftritt.

Scope / Leistungen

Aus einem kaum sichtbaren Unternehmenskanal wurde ein eigenständiger, sofort erkennbarer Markenauftritt auf TikTok.

  1. 01Social Media Strategie und Content-System
  2. 02Monatliche Content-Produktion mit eigenen Brandfaces
  3. 03Trend- und Konkurrenzanalysen
  4. 04Community Management
  5. 05Regelmäßige Coachings mit dem dm-Team
  6. 06Event-Konzeption und Influencer-Management

Zusatzkampagnen

Eigene Peaks im laufenden Content-System.

dm 50 Jahre · „find your Beauty“

Beauty erleben. Momente teilen. Reichweite schaffen.

Zum 50-jährigen Jubiläum von dm entwickelten wir das „find your Beauty“-Event im ThirtyFive über den Dächern Wiens. Personalisierte Einladungsboxen, interaktive Beauty-Aktivierungen und Content-Shootings machten die 167 Gäst:innen – darunter 41 Influencer:innen – zum aktiven Teil der Jubiläumskommunikation. So wurde das Event am 7. Mai 2026 zur Plattform für mehr als 12,5 Millionen Aufrufe.

Beitrag zum System

„find your Beauty“ wurde nicht nur inszeniert, sondern gemeinsam mit der Community erlebt: Jede Aktivierung bot einen natürlichen Anlass, Content zu produzieren und die Experience digital weiterzutragen.

Kampagnenergebnis

12,5 Mio.+
Aufrufe
82.700+
Interaktionen
160+
Content Pieces
0,60 €
TikTok-CPM
150.000 €+
Media Value

Schick uns dein Briefing — wir antworten mit konkreten nächsten Schritten und einem klaren Zeitplan.

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